C'était un cadeau pour ma fille....et elle adore ce collier !

Parfait, réactivité et professionnalisme.

07/03/2021 22h22
Publié : 09/03/2021
01/03/2021 20h30
Ref: 3660
service impeccable. perle exactement comme commandé, colis en parfait état. livraison très rapide. je recommande sans hésiter!

Le consommateur a demandé à être anonyme.

Discussion
09/02/2021 16h39
Publié : 11/02/2021
04/02/2021 21h22
Ref: 3624
Très réactifs, rien à redire.

Le consommateur a demandé à être anonyme.

Discussion
10/02/2021 16h38
Publié : 11/02/2021
31/01/2021 11h40
Ref: 3614
Le 15/01/2021 à 16:11, Delphine a écrit :
Bonjour
Je tiens tout d’abord à vous souhaiter une bonne année .. je voulais également vous remercier de votre sérieux pour le bijou et la qualité de celui ci,  mon compagnon a été ravi de son cadeau et moi de le recevoir avant noël  même si c’était le 24 décembre... j’ai été soulagé de le voir dans ma boîte.. je n’hésiterai à vous recommander et/ou à recommander chez vous...
Cordialement 
Mme L ....Delphine 
Envoyé de mon iPhone
Il manque peut être juste une photo du collier porté autrement tout est parfait livraison rapide beau coffret
le 22/12/2020 par Marie Noelle M.

suite à une expérience du 13/12/2020

Ce petit mot pour vous dire que le Père Noel est passé ce matin pour déposer le colis dont n° de cde en référence.
Tout est OK, merci pour Madame... !
Bonnes fêtes à vous également.
Bien cordialement.
Très très jolie
le 03/12/2020 par Charlene B.

suite à une expérience du 23/11/2020

"Lamentable ! Bracelet envoyé dans une mauvaise couleur. Apres de nombreux mails et msg Poemana promet de corriger son erreur... c'était il y a mois !! "
Reponse: Bonjour, Nous vous avons avisé récemment que la couleur orange était en rupture de stock et vous serait envoyée par la suite. D'autre part, lors de l'expédition, vous avez reçu 2 liens couleurs au lieu de un. Cldt
 Monsieur,
Suite à nos précédents échanges, je vous informe que le colis a bien été reçu et tiens à vous remercier pour votre réactivité.
Bien cordialement,
Marie-Laure G..
Impossible de joindre cet établissement. Erreur de marchandise. Nous avons du nous débrouiller entre clients !!! Quel dommage...
le 03/12/2020 par M Sophie C.
suite à une expérience du 21/11/2020
Site très complet, délais respecter.
le 24/11/2020 par Mickael l.
suite à une expérience du 14/11/2020
Les délais de livraison sont un peu longs.
le 18/10/2020 par Marie Agnes P.
suite à une expérience du 04/10/2020
Le site est clair , la navigation plutôt facile
le 02/10/2020 par Alexandra F.
suite à une expérience du 15/09/2020
Le service client est absent. Je n'ai obtenu aucune réponse à mes mails, ni mes messages vocaux.
le 24/09/2020 par Franck d.
Commentaire de TISSIER
Bonjour, Quel est le problème avec votre commande ? Elle a été expédiée et vous l'avez reçue. Le bijou est conforme et les perles sont de qualité. A vous lire, cordialement
Je suis satisfaite

04/08/2020 12h33
Publié : 07/08/2020
18/07/2020 11h17
Ref: 3311
Le sam. 22 août 2020 à 09:16, Marie-Laure G...  a écrit :
Entendu, 
Je vous remercie vivement pour vos retours et prise en charge rapides. 
Bien cordialement


Excellents conseils, personnalisation du produit très réussie, logistique simple et rapide5332228-07-2020 11:07:4104-08-2020 09:08:57

  •  

C'est parfait ! Colis bien reçu , article conforme à la photo .
le 27/06/2020 par Nicole B.
suite à une expérience du 17/06/2020

Collier reçu et conforme à mes attentes. Joli produit et service sérieux. Merci
le 18/06/2020 par Ulrick O.
suite à une expérience du 22/05/2020

Bague bien reçue et conforme à la photo sur le site. Bien protégée, avec boîte, certificat et pochette. Délais respectés. Je recommande!
le 17/07/2020 par Sylvaine D.
suite à une expérience du 18/06/2020

Bien livrée en ces temps difficiles ! Merci
le 03/06/2020 par Alice D.
suite à une expérience du 20/05/2020

Parfais, je suis très contente du bijou. Je ne regrette pas l'achat.
le 20/05/2020 par Marie-France H.
suite à une expérience du 03/05/2020

 - 01/04/2020 -  20:47

Bonjour, J'ai reçu ma bague aujourd'hui. Elle est magnifique et habille bien le doigt. Je suis ravie. La livraison très bien. Bien cordialement. 

Le 17/02/2020 à 15:15,Va .....Aur...a écrit :
Bonjour, 
j'ai bien reçu le nouveau bracelet et je vous en remercie, la personne était enchanté de son cadeau.
Cdlt

Le 09/08/2019 à 13:10, Emmanuelle V. a écrit :

Bonjour

Je viens de recevoir mon collier via colissimo et je vous en remercie.
 Bravo pour la qualité du service.
Emmanuelle V.

Envoyé de mon iPhone

Le 25/02/2019 à 11:50, philippe S... a écrit :

Bonjour,

 J'ai bien reçu ma commande ce jour et à l'heure indiquée. Ma femme est enchantée , cette bague lui plaît énormément car elle est très jolie et superbement réussie.

 Cordialement,

Le 29/08/2018 à 13:26, Audrey R. a écrit :

Bonjour,

Je viens de recevoir le bracelet perle de Tahiti commandé à l'origine + un bracelet en cadeaux qui est très jolie.

Je vous remercie pour votre réactivité et vous remercie sincèrement pour le cadeau.

Excellents conseils, personnalisation du produit très réussie, logistique simple et rapide
le 05/08/2020 par Michel T.

Le 16/07/2018 à 17:27, M......C..... a écrit :

Bonjour,
Merci oui je l'ai enfin reçu aujourd'hui. Un peu en retard mais bon , la beauté du bracelet vaut bien une petite attente.
Mais n'y avait il pas des boucles d'oreilles offertes ?
Cordialement


Le 13/07/2018 à 11:48, [email protected] a écrit :

Bonjour,
Je viens de réceptionner le colis. Je suis très satisfaite du bracelet qui est magnifique. 
Merci sincèrement d'avoir mis tout en œuvre pour que je le reçoive avant ce WE. 
Bonne journée. 
Recevez mes respectueuses salutations. 
Mme D.........

Envoyé de mon iPhone
Livraison un peu longue mais compte tenu du contexte actuel, on ne peut en tenir rigueur.
le 08/07/2020 par Alan T.

suite à une expérience du 13/06/202

Le 05/07/2018 à 14:15, Jacques M.... a écrit :

Bonjour Madame

J'ai reçu ce matin le collier en temps et en heure (c'était juste)

Je tenais à vous remercier très sincèrement pour la qualité du collier au-delà de mes espérances.

Je tenais aussi à vous remercier pour la qualité de nos échanges.

Je vous souhaite une bonne fin de journée

Le collier est magnifique

Bien cordialement

J.M.....

Madame, Monsieur, ia ora na Je vous informe que j’ai bien reçu ma commande (bracelet Tuamotu). un grand Mauruuru ! et bravo ! pour la compétence du bijoutier qui a monter les perles ainsi que le choix des couleurs aux reflets : début grise,aubergines milieu et pour finir un beaux vert. Je ne manquerais pas de refaire appel a vous pour tous mes prochains cadeaux pour mes amis ainsi que ma famille.
pour la compétence du bijoutier qui a monter les perles ainsi que le choix des couleurs aux reflets : début grise,aubergines milieu et pour finir un beaux vert. Je ne manquerais pas de refaire appel a vous pour tous mes prochains cadeaux pour mes amis ainsi que ma famille.

Très cordialement . Nana

Message du client :

Bien reçu colis... La qualité du bijou a largement compensé le fait que nous avons remis le bijou le lendemain de l'anniversaire.. Merci
Bien cordialement

Didier O.... a écrit :

Bonjour,on a bien reçu le bracelet 

merci pour votre intervention rapide et efficacesc

cdl



Message du client : Bonjour, 
je tenais à vous remercier d'avoir accepté d'échanger la parure de bijoux que nous vous avons acheté fin janvier, à l'occasion du départ à la retraite de notre amie et collègue Marie.... . Ayant montré l'été dernier à Marie-C des perles achetées en juin à Papeete et l'ayant entendue s’exclamer devant leur beauté, j'avais pris soin d'orienter les achats de mes collègues vers votre magasin repéré sur internet et les avais invité à choisir des perles de Tahiti de couleur noir avec des reflets verts. Mes collègues qui vous ont rendu visite ont choisi contre toute attente une parure de perles d'eau de couleur blanche. Lorsque Marie-C a ouvert devant moi ses coffrets à bijoux, je les ai trouvés magnifiques mais trop différents de celles admirées par Marie-C, je l'ai alors invitée à vous rendre visite en vue de se renseigner concernant les conditions d'un éventuel échange. Je l'ai revue ce midi, elle arborait vos boucles noires à reflet vert, à l'image de celles que j'ai eu le bonheur de ramener de Papeete en juin dernier, pour mes proches. Je tenais à vous remercier pour votre gentillesse et votre service après-vente. Vous avez fait deux heureuses, Marie-C à qui la parure va à ravir et moi-même qui ne l'avait pas imaginée avec d'autres bijoux que ceux-ci. 
Cordialement, Florence R...


Le 19/02/2018 à 13:38, Marie Jeanne N... a écrit :

Bonjour, 
Je voulais vous remercier car je trouve mon bracelet cuir avec trois perles noires juste magnifique.  Et la présentation, les couleurs je suis très heureuse de mon achat cela fait très longtemps que je n'avais pas eu aussi belle surprise en recevant un petit paquet.  À  très vite pour de nouvelles commandes.  Cordialement.  M.j ni...
Le 29/01/2018 à 20:51, G.... Isabelle a écrit :
Bonsoir
Je vous confirme la réception des boucles d’oreilles et je tiens , à vous remercier 
De la fidélisation que vous portez à vos clients
Bien cordialement 

Envoyé de mon iPad

Le 26/01/2018 à 16:15, Julien T... a écrit :

Bonjour! Et Merci! Merci! Merci!
Bijou reçu ce jour, il est tout simplement superbe, ma femme en a pleuré et dis n’avoir jamais rien eu d’aussi beau. Du coup je lui ai montré la nacre qui se trouvait avec, et elle a ré-pleuré. Du coup je lui ai dit que vous souhaitiez l’ajouter au catalogue et lui donner le nom d’Evie et, je vous le donne en mille, elle a pleuré. 
Merci pour ce magnifique travail et ces émotions provoquées, tout est parfait! 
Vous avez rendu ce moment encore plus inoubliable. 
Merci beaucoup encore, vous pouvez déboucher le champagne, vous n’aurez plus de mails de moi tout les matins pour vous embêter :)
Merci encore.
Julien

Le 30/10/2017 à 12:58, Annick F  L a écrit :

Bonjour,
Quelle belle surprise en recevant mon colis. Je voulais juste vous remercier pour ma commande et voulais recommander le sérieux de votre site mais je n'ai pas trouvé l'onglet pour laisser un commentaire alors je tenais à vous complimenter via la boite mail du service client.
Très bonne journée à vous et encore merci. 
Bien cordialement
Annick F L

Le 26/10/2017 à 08:32, g.... s..... a écrit :

Bonjour,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour le travail que vous avez fourni. 

Je suis extrêmement satisfaite de mon achat et de mes échanges avec vous.

Il y a une seule petite erreur qui s'est glissée dans ma commande :

Une carte de certification de vente pour un bracelet adressée à Mr M.....

J'espère que cela ne sera pas dérangeant pour vous ou votre acheteur.

Cordialement.

G......

  

Message du client :

Bonjour
Je suis très heureuse de la parure en argent de perle de tahiti,la bague ainsi que le bracelet, les bijoux
Sont magnifiques, j'en suis très contente.
Merci


Bonjour,
Suite à notre conversation par mail je vous informe que je viens de reçevoir le colis !
Très beau produit, bien emballé, et joliment présenté.
Bonne journée
Cordialement
Le 31 mai 2017 5:09 PM G... G..

Bonjour,

 Un grand merci pour votre retour aussi rapide.

Je verrais avec mon conjoint, peut être que le bijou lui plaira. 

Au besoin je vous recontacterais.

 Cordialement

 Floriane C....


 Fabienne P..

Bonjour,
J'ai reçu la commande aujourd'hui, merci beaucoup...tout est parfait.
Bonne journée à vous
Cordialement,
Fabienne P   

Me S..

J'ai reçu ma bague tehani samedi ,je tenais a vous faire part apres tous les desagrements que j'ai eu avec l'autre bague,que celle la est vraiment magnifique .J'ai appreciée votre reactivité ainsi que votre professionalisme.Je vous renvois en retour l'autre et vous fais part de mes sinceres remerciements.ME S.  

Oliver:

"Bonjour je tiens a vous remercier pour avoir respecter le délai, je viens de recevoir le colis en temps et en heure, je recommanderai votre site autour de moi. Cordialement et au plaisir "

Jessica:

"Bonjour,
J'ai bien reçu ce matin les boucles d'oreilles, je vous remercie pour votre réactivité."

Christophe:

"Je viens de finaliser ma commande, je vous remercie de votre disponibilité et votre professionnalisme. Cordialement"

 Martine:

"Mon mari m'a déja offert une bague duo de perles et j'en suis très contente"
Maxime:
"Merci pour votre rapidité !!
Cordialement.
Maxime"


Alexandre:
"Bonjour,
Je vous remercie beaucoup des efforts que vous faites pour que les boucles d'oreilles arrivent au plus tôt."


Nous recevons aussi des demandes de bijoux personnalisés, ou avec des perles de couleurs particulières.


Béatrice nous a demandé: 
"Je recherche un pendentif avec perle de Tahiti montée sur or couleur peacock"
Et nous avons fait un bijoux correspondant à ses attentes!

Eve nous a demandé:
"Je voudrais vous demander s'il est possible de faire sur commande un pendentif avec trois perles de couleurs différentes mais de même taille à l'image de votre pendentif proposé"
Notre atelier a crée un bijou spécialement pour elle, unique parmis tous les bijoux en vitrine sur notre site.


N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos intérrogations et demandes de bijoux particuliers.
Notre  atelier est là pour répondre à vos questions !