Conditions de ventes

Préambule

Toute reproduction , copie et diffusion des photos est interdite sans l'accord préalable de Poemana - Les photos du site Poemana sont de l'ordre de la propriété intellectuelle et seuls les distributeurs sont autorisés à les exploiter .

Le client reconnaît avoir pris connaissances des conditions générales de ventes et déclare les accepter. Elles régissent les relations contractuelles entre POEMANA perles de culture et son client.

Authenticité

POEMANA Perles de culture garantit la provenance et l’authenticité de ses perles de culture. Tous les bijoux perles de culture livrés sont conformes aux descriptions de chaque produit .

Toutes les perles de culture livrées à nos clients sont authentiques .

En aucun cas, Poemana ne livrerait des perles non conformes à ses clients.
Chaque bijou est livré avec son certificat d’authenticité GIA.

Tarif
Les prix indiqués dans la fiches produits sont en Euros et toutes taxes comprises ( 20 % ). Frais de port offerts pour la France métropolitaine (sauf service chronopost)

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif. Il comprend le prix des produits, la main d'ouvre de montage des bijoux, l'écrin, l'emballage ,les frais de transport et d'assurances. Le prix est payable au comptant le jour de la commande.
Il est possible de régler en plusieurs fois par carte bancaire à partir de 180 euros.

Paiement
POEMANA Perles de culture vous offre la possibilité de régler votre commande en toute sécurité via :

CB, Visa, Mastercard sécurisé SSL via la Banque Populaire

CB, Visa, Mastercard via Paypal

Compte Paypal

Par chèque en euros à l’ordre de POEMANA à envoyer à : BP 60831- 49008-ANGERS CEDEX 1

Les articles commandés restent la propriété de POEMANA Perles de culture jusqu’au paiement intégral de leur prix.

Commande

Les systèmes d'enregistrement automatiques sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. POEMANA perles de culture confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. La vente sera conclue à compter de la validation du paiement de la commande c'est-à-dire de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire ou de la date de réception du règlement par virement ou par chèque. POEMANA perles de culture se réserve en tout état de cause le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un différend relatif au paiement d'une commande antérieure.

Livraison

La livraison est réalisée par des prestataires indépendants de POEMANA perles de culture. Les délais de livraison annoncés sont de 48H en France métropolitaine après préparation de la commande.

La livraison sera effectuée via la poste en colissimo 48H avec suivi en France métropolitaine. Dans les pays de la CEE et hors CEE, les livraisons seront envoyées via Chronopost international Colissimo international.

POEMANA perles de culture s’engage à expédier votre commande dans les délais indiqués. Nous vous tiendrons informé de l’envoi de votre commande et nous vous fournirons un numéro de suivi.

Retour

Le client dispose de 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison pour retourner le produit dans son écrin d’origine avec le certificat d'authenticité. L’article sera remboursé dans son intégralité dans un délai de 14 jours ouvrés.
Les frais de Chronopost engagés par le client lors de sa commande ne sont pas remboursés en cas de retour et remboursement.

A noter : les frais de réexpéditions sont à la charge du client. Veuillez nous ontacter avant tout retour

Remarque sur la confidentialité

Les informations personnelles relatives aux clients sont nécessaires au traitement, à l’acheminement des commandes et à l’établissement des factures.

Conformément à la loi « informatique et liberté » le traitement des informations concernant le client a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL N° 2001590V0.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression des données qui le concerne.

POEMANA s’engage à ne pas communiquer les coordonnées et informations concernant ses clients à un tiers. Les informations données par le client sont strictement confidentielles.


Immatriculation

TRADEGEM SAS

Siret: 82081707000015

Siège social:

35 rue du mail - Angers

France

Droit applicable et attribution juridique

Le présent contrat est soumis au droit Français. Toute contestation sera soumise au tribunal de commerce de Angers